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ESTO ES LO QUE HACEMOS

Con más de 25 años de experiencia en el ámbito de las soluciones empresariales, Technology Coast Partners cuenta con una larga trayectoria como equipo visionario que ayuda a los clientes a mantenerse a la vanguardia.

Con la primera integración como servicio sin código, out-of-the-box, de soluciones ERP y CRM de clase mundial para empresas pequeñas y medianas ofrecemos las mejor solución integrada de la industria anclada en Epicor Kinetic y SugarCRM; una sincronización natural y sin fisuras de todo el ciclo de vida de tus clientes en alta definición, desde la generación de demanda hasta el piso de producción y más allá.

Understand your Integration (ENGLISH)

Conoce el alcance de la integración

DOCUMENTOS Y DESCARGAS TCP

GUÍA DEL COMPRADOR PARA CRM

En el entorno de fabricación actual ya no es suficiente con crear excelentes productos…

MATRIZ DE VALOR DE NUCLEUS RESEARCH PARA CRM 2022

SugarCRM ofrece a los profesionales del marketing y a los usuarios empresariales centrados en la colaboración entre los equipos de ventas...

2022 INFORME DE IMPACTO DE CRM

Uno de los principales obstáculos para las organizaciones es tener una visión incompleta del cliente…

SUGARCRM HUELLA EMOCIONAL

LOS USUARIOS NOS QUIEREN
Los usuarios de software hicieron oír su voz en el Informe…

ALERTAS ROJAS QUE INDICAN QUE ES HORA DE CAMBIAR TU CRM

Hoy en día hay muchos proveedores en la industria que son capaces de atender a cualquier empresa independientemente de su...

5 RAZONES PARA RECONSIDERAR TU ENFOQUE DE CX

Comprendes la urgencia de mejorar la experiencia del cliente (CX) en tu organización…

Epicor-Sugar Integraton Service Base Module

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  • ADD WORKFLOWS
  • Workflow-Epicor Customer to Sugar Accounts$499.00
  • Workflow-Epicor Contacts to Sugar Contacts$499.00
  • Workflow-Epicor Parts to Sugar Parts$499.00
  • Workflow-Epicor Quotes to Sugar Quotes$499.00
  • Workflow-Sugar Accounts to Epicor Customer$499.00
  • Workflow-Sugar Contacts to Epicor Contacts$499.00
  • Workflow-Sugar Opportunities to Epicor Sales Order$499.00
  • Workflow-Sugar Quote to Epicor Sales Order$499.00
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TCPBOT is a Conversational User Interface platform designed to allow remote teams simple, fast and secure access to your ERP data via WhatsApp...
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GUÍA DEL COMPRADOR PARA CRM

En el entorno de fabricación actual ya no es suficiente con crear excelentes productos. Los líderes de hoy deben reconocer la importancia de crear experiencias convincentes para los clientes, establecer relaciones de calidad con los distribuidores y socios, y proporcionar una funcionalidad sencilla que ahorre tiempo y ofrezca un valor real a los usuarios finales. Las soluciones de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) pueden ser valiosas para las empresas de fabricación que desean seguir siendo competitivas, reducir los costos y eliminar la complejidad operativa. Se trata de dar forma a una experiencia de cliente dinámica pero pragmática. Ese es el motor clave para el éxito en un mundo digital, impulsado por los datos.

CRM buyer’s guide for CRM

Simply creating great products is no longer sufficient in today’s manufacturing environment. Today’s leaders must recognize the importance of creating compelling customer experiences, building quality relationships with dealers and partners, and providing simple, time-saving functionality that offers real value to end-users. Customer relationship management (CRM) solutions can be valuable for manufacturing companies who wish to stay competitive, reduce costs, and eliminate operational complexity. It’s all about shaping a dynamic yet pragmatic customer experience. That’s the key driver to success in a digital, data-driven world.

MATRIZ DE VALOR DE NUCLEUS RESEARCH PARA CRM 2022

SugarCRM ofrece a los profesionales del marketing y a los usuarios empresariales centrados en la colaboración entre los equipos de ventas una solución completa de gestión de la experiencia del cliente muy adecuada para las organizaciones B2B pequeñas y medianas. La solución Sugar Market se basa en la plataforma SugarCRM, que incluye marketing, habilitación de la fuerza de ventas y automatización del servicio de atención al cliente, lo que permite a los profesionales del marketing dedicar menos tiempo y recursos a los pasos mundanos a lo largo del proceso de compra del cliente.

2022 INFORME DE IMPACTO DE CRM

Uno de los principales obstáculos para las organizaciones es tener una visión incompleta de la actividad de los clientes. Tres cuartas partes de los encuestados en este estudio afirman que una visión unificada de las ventas, el marketing y el servicio es fundamental para ofrecer una experiencia óptima al cliente, pero la falta de una infraestructura de datos de este tipo alimenta deficiencias en la relación con el cliente. Supongamos que todos tus equipos trabajan con un conjunto diferente de datos en todo el espectro de la relación con el cliente. ¿Cómo pueden colaborar para fomentar la confianza y crear la mejor experiencia para ellos?

2022 CRM Impact Report

A primary challenge for many organizations is having an incomplete view of customer activity. Three-quarters of respondents in our survey say a unified view of sales, marketing, and service is critical to delivering an optimal customer experience, but the lack of such a data infrastructure fuels a customer relationship crisis. Suppose your teams are all working with a different set of datapoints across the engagement spectrum. How can they collaborate to build customer trust and craft the ultimate customer experience?

HUELLA EMOCIONAL DE SUGARCRM

LOS USUARIOS NOS QUIEREN
Los usuarios de software hicieron oír su voz en el Informe de la Huella Emocional de la Gestión de las Relaciones con los Clientes (CRM) de enero de 2022, en el que se calificó a los proveedores en relación con las métricas claves de la relación con los clientes y los impulsores de valor que conforman su puntuación general (CX). SugarCRM es un campeón en la categoría de CRM, obteniendo una puntuación general de CX de 8,8/10.

ALERTAS ROJAS QUE INDICAN QUE ES HORA DE CAMBIAR TU CRM

Hoy en día hay muchos proveedores en la industria que son capaces de atender a cualquier empresa, independientemente de su tamaño, necesidad y capacidad financiera, pero tienen graves carencias en términos de innovación. Como resultado, algunos sistemas de CRM antiguos se quedan atrás, incapaces de ofrecer las funcionalidades más nuevas que hoy son indispensables.

5 RAZONES PARA RECONSIDERAR SU ENFOQUE DE CX

Comprendes la urgencia de mejorar la experiencia del cliente (CX) en tu organización y que no hacer nada va en detrimento del futuro del negocio. Ahora, con una estrategia y un camino a seguir, estas listo para unirte al 52% de las empresas que aumentan la inversión en CX y proporcionar una experiencia más valiosa a tus clientes. El hecho de que el 54% de los clientes crea que las empresas deben mejorar su CX debería ser una llamada de atención; pero no es una corrección fácil de hacer. Al fin y al cabo, a menudo existe una brecha entre lo que las empresas saben que debe ocurrir y sus realidades actuales.

5 Reasons to reconsider your CX Approach

You understand the urgency of improving customer experience (CX) in your organization and that doing nothing is a detriment to the future of your business. Now, with a strategy and path forward, you’re ready to join 52% of businesses in increasing your investment in CX and providing a more valuable experience to your customers. The fact that 54% of customers believe businesses need to improve their CX should be a wake up call—but it isn’t an easy correction to make. After all, there’s often a gap between what businesses know needs to happen and their present realities.