Una experiencia de cliente en alta definición significa que las empresas pueden alcanzar una visión del cliente con una alta fidelidad. SugarCRM mantiene registro de los eventos en el tiempo permitiendo a las empresas analizar el pasado, tener un mejor conocimiento de la situación presente y hacer predicciones precisas sobre el futuro.
Actualizado a partir de 05092023
Entonces, ¿por qué tus equipos están a la disposición de tu CRM, haciendo constantemente el trabajo de la base de datos, buscando oportunidades de ventas cruzadas y cuentas en riesgo, identificando clientes potenciales, enrutando casos, y mucho más? Todo esto hace que te preguntes si la tecnología merece el esfuerzo.
“Con SugarCRM, dejas que la plataforma haga el trabajo”.
Streamline customer service and provide a differentiated, positive experience at every touch point.
Say goodbye to clunky, disjointed support tools and say hello to Sugar Serve. Serve provides a rich, branded service experience for your customers and a powerful, easy-to-use and intuitive console for your service agents. Providing all the information you need to resolve your customers’ issues from a single screen, Serve eliminates blind spots and enables your support professionals to focus on creating customers for life.